§1 Generelt
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer via newshop.dk - CVR 24983315.

Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og newshop.dk.

Newshop.dk leverer kun til Danmark.

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne..
 
§2 Fragt og levering

Butikkerne i newshop.dk tilstræber at afsende ordre, indgået inden kl. 15:00 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. For visse varer gælder særlige leveringsbetingelser. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

På nær ved ekspreslevering, er der altid fri fragt på newshop.dk, hvilket betyder at fragtomkostningerne er 0 kroner for levering, uanset om det er til pakkeshop, nærmeste posthus eller med omdeling til den angivne adresse.

Dine varer sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.
 
§3 Pris
newshop.dk forbehold sig retten til, ved åbenlyse prisfejl, at ændre dette efter en handel er indgået, med information til kunden til følge. Hvis ikke kunden er tilfreds med ændringen, har denne naturligvis mulighed for at annullere sin ordre uden yderligere omkostninger.

Hosnewshop.dk kan du kun bestille dine varer online. Alle priser hos newshop.dk - på web-adressen newshop.dk - er inkl. moms.
 
§4 Sortiment
Newshop.dk tager forbehold for åbenlyse skrivefejl i produkttekster og forbeholder sig retten til at annullere en ordre inden betaling, hvis den bestilte vare er udsolgt.
 
§5 Betaling
Der tages ikke gebyr ved betaling på newshop.dk. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Det er ikke muligt at forudbetale for sine køb via bankoverførsel. Kun betaling via nedenstående betalingsløsninger er muligt.

Hos newshop.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard, PayPal og MobilePay.

Efter betalingen vil dine varer blive afsendt og der bliver ikke tillagt nogle ekstra afgifter / gebyrer.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner incl. moms.
 
§6 Fortrydelsesret
newshop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Den nemmeste måde at udnytte din fortrydelsesret, er ved at anvende standardfortrydelsesformularen som er vedlagt sammen med din ordre. Alternativt kan du kontakte os og få tilsendt en ny formular eller du kan anvende standardfortrydelsesformularen fra E-mærket, som du finder her.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet du modtager varen. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er forsvarlig pakket ind.

Ved benyttelse af fortrydelsesretten skal kunden selv stå for returomkostningerne. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage og med originale etiketter.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret. Dette indebærer under-bukser, parfumer og sko / tøjpleje-produkter.

Varer der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.

Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

Aftaler indgået på offentlig auktion.

Varer der forringes eller forældes hurtigt.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Det tager typisk mellem 2-5 arbejdsdage fra vi har modtaget din vare retur, til pengene er synlige på din konto.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til butikken som har leveret varen, du vil få besked herom.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret
Du har altid 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og / eller fabrikation. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller lignende. Der skal reklameres inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen / manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Før varen sendes retur, beder vi om, at der indsendes billeder af fejlen eller defekten til vores kundeservice, Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den., som indledningsvist skal godkende fejlen. Er kundeservice enige i reklamationen, sender vi en returlabel til dig, som du herefter klistrer på pakken og sender retur fra dit nærmeste posthus.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

§7 Force majeure
newshop.dk er fritaget for straf for manglende opfyldelse af visse forpligtelser i henhold til denne aftale, hvis fejlen skyldes force majeure, som beskrevet nedenfor. Force majeure anses for at omfatte regeringshandlinger eller undladelse af samme, ny eller ændret lovgivning, faglige konflikter, blokader, brand, oversvømmelse, sabotage, uheld i større omfang eller naturkatastrofer. Force majeure indebærer ligeledes administrative beslutninger, som påvirker markedet negativt, såsom restriktioner, advarsler, forbud mod salg, unormal nedgang i markedet eller hvis virksomheden er udsat for kriminel aktivitet.

§8 Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr eller til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

Spørgsmål til handelsbetingelser
Såfremt du har nogle spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du meget velkommen til at ringe til vores kunderådgiver på telefonnummer 26 63 68 89 og vi vil nemt og hurtigt hjælpe dig.